اتفاقية المستخدم

1. تعاريف

في اتفاقية المستخدم هذه ؛

TR Healing Travel: TR HEALING TRAVEL TURİZM VE TİCARET LTD.ŞTİ. وكالة السفر السياحية Krom ، المملوكة والمدارة من قبل ، والمواقع الإلكترونية www.trhealingtour.com و www.trhealingtravel.com ،

الموقع: www.trhealingtour.com وموقع www.trhealingtravel.com ،

المستخدم: الشخص الحقيقي الذي يستفيد من الخدمات المقدمة من خلال زيارة الموقع و / أو كونه عضوًا في الموقع ،

شركاء العمل: يشير إلى الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين أبرموا اتفاقية مع TR Healing Travel ووافقوا والتزموا بتقديم منتجاتهم وخدماتهم للمستخدمين على الموقع وفي ظل الشروط المعلنة على الموقع ، مقابل سعر.

2. موضوع العقد

يتم تحديد شروط شراء واستخدام الخدمات المقدمة على الموقع بموجب هذه الاتفاقية.

3. الشروط العامة

3.1 TR Healing Travel عبر الموقع ؛ تقدم خدمات السفر مثل الجولات الدولية والجولات المحلية والجولات البحرية وحجوزات الفنادق والشقق والتأمين على السفر والسياحة الصحية. محتوى الخدمات المقدمة تحت تصرف TR Healing Travel.

3.2 قد تختلف خدمات السفر المقدمة بمرور الوقت حسب الموسمية والتوافر.

3.3 شروط الاستخدام هي جزء لا يتجزأ من برامج الرحلات المقدمة على الموقع وعقد جولة الحزمة التي سيتم توقيعها بعد البيع ولا يمكن النظر فيها بشكل مستقل.

3.4 الأشخاص الذين يستخدمون الموقع يعتبرون موافقين على شروط الاستخدام هذه.

4. خدمات السفر

4.1 يمكن شراء خدمات السفر المقدمة على الموقع عبر الإنترنت على الفور باستخدام بطاقة ائتمان.

4.2 من أجل استخدام خدمة السفر المشتراة ، يجب إجراء حجز.

4.3 يتم تنظيم الرحلات المقدمة على الموقع بمشاركة 40 شخصًا على الأقل. إذا لم تكن هناك مشاركة كافية للرحلة ، فسيكون آخر موعد لإشعار الإلغاء قبل 7 أيام من تاريخ مغادرة الرحلة للجولات الدولية وقبل يومين من الجولات المحلية ، وستقوم شركة TR Healing Travel بإرسال معلومات الإلغاء.

4.4 EN Healing Travel هي مؤسسة وسيطة بين شركة الطيران والراكب وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر حدوث تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة ، أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة والرحلة الحالية. تلتزم شركة TR Healing Travel بإخطار هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. قبل الراكب خطر تغيير الوقت واشترى الرحلة. لا يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و 2 ضريبة ميدانية ورسوم الخدمات الميدانية.

4.5 غرفة تتسع لثلاثة أشخاص حسب توفر الفنادق. يوجد تطبيق سرير إضافي في غرف 3 أشخاص ، والسرير الثالث أصغر من السرير القياسي. خصومات الأطفال صالحة فقط للأطفال المقيمين مع شخصين بالغين. تتكون وجبة الإفطار الكونتيننتال التي يتم تقديمها في الفنادق من الزبدة أو المربى أو العسل أو الخبز أو الشاي أو القهوة وعصير الفاكهة. يمكن تقديم وجبات الإفطار الجماعية في صالة منفصلة.

4.6 جولات المدينة البانورامية هي جولات مدتها 2-3 ساعات للترويج العام للمدن. يمكن تنظيم جولات المدينة في أيام مختلفة ، بشرط ألا يتغير المحتوى ، أو قد لا تحدث بسبب الظروف الجوية و / أو القوة القاهرة. يتم تنظيم الرحلات الإضافية المحددة في برنامج الرحلات من قبل الوكالة المحلية التي نتلقى منها الخدمة ، مع مشاركة لا تقل عن 20 شخصًا. في حالة عدم اكتمال النصاب القانوني ، لا يمكن إجراء الرحلات أو قد تختلف أسعار الرحلات الإضافية ومحتواها اعتمادًا على عدد المشاركين.

4.7 يُعتبر الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية التي سيتم إجراؤها على الطريق أثناء رحلتهم موافقين على الانتظار في مرفق راحة متاح على الطريق.

5. شراء الخدمات

5.1 يمكن شراء الخدمات المقدمة على الموقع عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويل الإلكتروني / تحويل الأموال.

5.2 بالنسبة للمشتريات على أقساط ، قد يتم تطبيق فرق الاستحقاق اعتمادًا على الأسعار التي تقدمها البنوك على رسوم الخدمة.

5.3 تعمل TR Healing Travel مع العديد من البنوك ومزود نظام الدفع PayTr لتحصيل رسوم الخدمة المشتراة من بطاقات الائتمان. تظهر المعاملات التي تتم من خلال PayTr على أنها "PayTr Payment Services" في بيانات بطاقة الائتمان.

6. سياسة الإلغاء والاسترداد

يتم مشاركة عقد جولة الحزمة أثناء الحجز للجولات والرحلات التي يتم شراؤها على الموقع. يتم تنظيم شروط الإلغاء والاسترداد وفقًا للمواد ذات الصلة من عقد جولة الحزمة. بشكل عام؛

6.1 لا يوجد حق مطلقًا في الإلغاء بعد إجراء حجز للمنتجات ذات العروض الترويجية أو الحملات.

6.2 ما لم ينص على خلاف ذلك ، في حالة الإلغاء أو الإلغاء حتى 30 يومًا قبل بدء الجولة ، يتم إرجاع السعر المدفوع دون أي خصم إلى المستهلك ، باستثناء المصاريف الناشئة عن الضرائب الإجبارية والرسوم والالتزامات القانونية المماثلة. يوافق المستهلك ويتعهد بدفع التكلفة الكاملة للرحلة إلى TR Healing Travel كتعويض عن طلبات الإلغاء أو التغيير قبل أقل من 30 يومًا من بدء الرحلة.

6.3 ما لم ينص على خلاف ذلك في جولات الرحلات البحرية ، في حالة الإلغاء أو الإلغاء لمدة تصل إلى 60 يومًا قبل بدء الرحلة البحرية ، يتم إعادة السعر المدفوع إلى المستهلك دون أي خصم ، باستثناء النفقات الناشئة عن الضرائب الإجبارية والرسوم والالتزامات القانونية المماثلة . يوافق المستهلك ويتعهد بدفع التكلفة الكاملة للرحلة إلى TR Healing Travel كتعويض عن الإلغاء أو تغيير الطلبات قبل أقل من 60 يومًا من بدء الرحلة.

6.4 يمكن إجراء تغييرات الاسم من بيع الجولة حتى 7 أيام قبل مغادرة الجولة مقابل رسوم خدمة تبلغ 100 يورو. تخضع تغييرات الاسم المطلوبة بين 0-7 أيام لموافقة شركة الطيران والعقوبات بالإضافة إلى رسوم الخدمة.

6.5 رسوم التأشيرة والتأمين ، إن وجدت ، أسعار تذاكر الطيران المحلية المقدمة مع الجولة غير قابلة للاسترداد للرحلات الخارجية والرحلات البحرية.

6.6 القوة القاهرة للمستهلك أو أقاربه من الدرجة الأولى ، والحادث الشديد الذي يمنع المستهلك من الوفاء بأي من أحكام عقد جولة الحزمة ، والمرض الخطير الذي يتطلب العلاج ، وحالات الوفاة تعتبر قوة قاهرة للمستهلك. يجب على المستهلك إثبات وجود القوة القاهرة بوثيقة سارية المفعول يتم الحصول عليها من المؤسسات الرسمية والمستشفيات الحكومية. في حالة وجود إشعار كتابي بالإنهاء ، قبل أقل من 30 يومًا (60 يومًا للرحلات البحرية) من بدء جولة الحزمة ، بسبب موقف لا يستطيع المستهلك توقعه ومنعه على الرغم من كل العناية الواجبة ، أو لأسباب قاهرة المنصوص عليها في هذه المادة ، الضرائب ، والرسوم ، وما إلى ذلك ، والتي يجب دفعها ، إلزامية. باستثناء التكاليف الناشئة عن الالتزامات القانونية والتكاليف غير القابلة للاسترداد التي يمكن دفعها وتوثيقها لأطراف ثالثة ، فإن السعر الذي يدفعه المستهلك دون أي خصم يتم إرجاعه إلى المستهلك في غضون 14 يومًا بعد استلام TR إخطار الإنهاء. السفر الشفاء.

6.7 AR تحتفظ Healing Travel بالحق في إلغاء الجولات جزئيًا أو كليًا. يتم إخطار المستخدم بهذا الموقف قبل 7 أيام على الأقل من مغادرة الجولة في الجولات الدولية ، وقبل يومين على الأقل من تاريخ مغادرة الجولة في الجولات المحلية.

6.8 لاسترداد بطاقة الائتمان ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل حتى ينعكس المبلغ المسترد على البطاقة ، اعتمادًا على ظروف العمل في البنوك.

7. القوة القاهرة

حالات القوة القاهرة في القوانين ، المواقف التي تحدث بسبب أحداث غير عادية وغير متوقعة على الرغم من اتخاذ جميع الاحتياطات والاحتياطات اللازمة والتي تمنع بدء جولة الحزمة أو استمرارها أو إنهائها ، والحالات التي لا يكون فيها لـ TRHealing Travel أي تأثير على الحدث الذي له حدث هذا يعتبر قوة قاهرة لشركة TR Healing Travel. هذه الحالات مذكورة أدناه ؛

7.1 الزلازل والحرائق والانفجارات البركانية والفيضانات والعواصف والأعاصير والضباب والانهيارات الجليدية والبرق والكوارث الطبيعية أو الأوبئة والكوارث النووية والكيميائية أو التداعيات والأوبئة والمواقف والأحداث المماثلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المواقف والأحداث غير العادية .حالات

7.2 في حالات الطوارئ التي تمنع النقل الجوي والبري والبحري الدولي ، في حالات الحرب أو التعبئة ، أو الانتفاضات العامة ، أو الهجمات أو الحركات الإرهابية ، أو التخريب ، في الجيران الحدوديين أو في البلد / البلدان التي ستتم زيارتها في نطاق الرحلات الجماعية ، على البوابات الحدودية و / أو في البلد المجاور للبوابة الحدودية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الشغب والاحتلال والحرب الأهلية والثورة والتمرد والاستيلاء القسري والانقلاب العسكري أو الاستيلاء على السلطة والاضطرابات المدنية والنزاعات الصناعية والحكومة العقوبات أو الحظر أو الإضرابات أو الإغلاق أو إغلاق الموانئ أو حالات الإشغال أو المواقف التي قد تمنع الموظفين من العمل.

7.3 في الحالات التي توجد فيها قوة قاهرة ، لا يمكن تحميل شركة TR Healing Travel المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن عدم تنفيذ العقد على الإطلاق أو بشكل صحيح.

8. مسؤوليات المستخدم

8.1 من خلال زيارة الموقع أو استخدامه أو أن تصبح عضوًا ، يوافق المستخدم صراحةً على أنه قد قرأ وفهم ويلتزم بهذه الشروط فيما يتعلق باستخدام الموقع وأنه سيلتزم بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح وغيرها. التشريع الساري فيما يتعلق بالموقع.

8.2 EN Healing Travel تحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت ، ساري المفعول بمجرد الإعلان عنها على الموقع. الاستمرار في استخدام الموقع بعد إجراء TR Healing Travel على التغييرات في هذه الشروط يعني أن المستخدم قد وافق على التغييرات في هذه الشروط.

8.3 جميع أنواع المحتوى المكتوب والمرئي المستخدم على الموقع ؛ إنه محمي بموجب حقوق الملكية الفكرية لشركة TR Healing Travel و / أو شركاء الأعمال و / أو الأطراف الثالثة. لا يمكن نسخ أي عنصر على الموقع أو إعادة إنتاجه أو استخدامه في وسائط أخرى تحت أي اسم دون إذن كتابي من TR Healing Travel.

8.4 يوافق المستخدم ويتعهد بأنه لن يستخدم ، أو الهندسة العكسية ، أو القرصنة ، أو نسخ محتوى الموقع باستخدام الروبوتات والعناكب ، أو استخدامه لأغراض غير قانونية ، وما إلى ذلك ، مما سيؤثر سلبًا على تشغيل الموقع ، تحت أي اسم. . تحتفظ شركة TR Healing Travel بالحق في استخدام حقوقها القانونية على أكمل وجه واستخدام جميع أنواع الأضرار التي تلحق بالمستخدمين الذين لجأوا إلى مثل هذه الوسائل في تطبيقات بخلاف ذلك.

8.5 AR قد تستخدم Healing Travel المعلومات التي تم إنشاؤها أثناء عمليات الشراء التي قام بها المستخدم عندما تصبح عضوًا في الموقع بأي طريقة ترغب بها في التقييمات الإحصائية ، وتحسين الموقع وتحسين تجربة المستخدم. يوافق المستخدم على استخدام هذه المعلومات بواسطة TR Healing Travel للأغراض المذكورة أعلاه.

8.6 يوافق المستخدم على أن الأمان والتخزين والابتعاد عن معلومات الأطراف الثالثة والاستخدام غير المصرح به لوسائل الوصول إلى الموقع (اسم المستخدم وكلمة المرور وما إلى ذلك) هي تحت مسؤوليته وحدها. لا تتحمل شركة TR Healing Travel أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن الأضرار التي قد يتكبدها المستخدم و / أو الأطراف الثالثة بسبب إهمال وأخطاء القضايا المذكورة أعلاه.

8.7 يوافق المستخدم على إرسال رسائل بريد إلكتروني معلومات حول الخدمات والحملات التي تقدمها TR Healing Travel ، ما لم يطلب غير ذلك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه أثناء التسجيل. يمكن للمستخدم أن يطلب إزالته من قائمة الإشعارات عن طريق الاتصال بـ TR Healing Travel حتى لا يتلقى رسائل البريد الإلكتروني هذه في أي وقت.

8.8 تم توضيح سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع في الرابط http://www.trhealingtour.com/usage_contract. يُعتبر المستخدمون الذين يزورون و / أو يصبحون أعضاءً في الموقع قد قرأوا سياسة الخصوصية وقبلوها.

8.9 يوافق المستخدم على أنه إذا خالف التزاماته / التزاماتها بموجب هذا العقد ، يجوز لشركة TR Healing Travel إنهاء استخدامه للموقع عن طريق إلغاء عضويته / عضويتها ، وإلغاء الخدمات التي قام بشرائها و / أو اتخاذ الإجراءات القانونية. العمل أو الدعوى ضده.

9. الإخطارات

يجب أن تكون الإخطارات إلى TR Healing Travel أو شركائها في العمل كتابية.

10. المحكمة المختصة

محاكم طرابزون ومكاتب التنفيذ مخولة لحل النزاعات الناشئة عن هذا العقد.

تمت قراءة هذه الاتفاقية وقبولها من قبل المستخدم ودخلت حيز التنفيذ.